2) 如在iGift現存款式中找不到我想做的款式，我們應該如何做？
3) 有甚麼特別的折扣優惠提供嗎？
4) 訂購制服時，我應如何提供資料給iGift進行報價？
5) 在提交報價查詢後，為何未能收到回覆？
答:
我們可以制作的種類繁多，主要產品有T-shirt，Polo恤，球衣，圓領衛衣，外套，zip-up，背心，背心外套，風褸，開胸衛衣，毛巾，短褲，長褲，休閑褲，運動褲，行政套裝，圍裙，各式cap帽，漁夫帽，休閑帽等。客人可到www.igift.hk的產品類別查看。
問: 2) 如在iGift現存款式中找不到我想做的款式，我們應該如何做？
答:
客人可提供圖樣設計或實辦給我們，我們可以查問工廠有關生產可能性，和提供報價資料。然後可生產樣辦給客人批核。但過程可能涉及有關紙樣和樣辦費用。
答:
我們定時在會推出不同的優惠宣傳品和優惠券，可聯絡iGift職員索取。定期在不同的季節（如ocamp或畢業時段）都有不同的優惠。如果在T恤或外套的手袖位加上我們公司商標的話，可以享有單價95折優惠。如涉及大型活動或一些宣傳活動的而必須較為相宜的單價，可以電郵給 sales@igift.hk 或致電王生聯絡。
問: 4) 訂購制服時，我應如何提供資料給iGift進行報價？
答:
由於制服設計不同款式，布料應用，logo配搭設計，logo也有不同的印制方法。所以客人在查詢報價時，如能較為詳細地提供有關這些方面的資料，將會加快iGift的報價安排。客人必須提供的資料有以下：
1. 訂購制服的款式：例如是訂購短袖圓領T-shirt，polo shirt，外套，風褸，zip-up或是必須特別設計的制服款式。客人可參考www.igift.hk – 產品類別。iGift有很多現成的款式供客人選擇。
2. 如客人訂購的屬於特別設計的制服，最好提供實辦，圖樣。我們才能先工廠的紙樣師傅了解是否可以制造，和進行有關報價。請必須留意如涉及特別訂制的款式（iGift之前沒有做過的），我們要一些時間向工廠了解做法和報價，所以iGift未必能夠即時或很快地提供有關報價資料。
3. 客人必須提供的詳細制作要求，例如最普通做絲印的，客人必須告知logo有多少只絲印顏色。因絲印必須每色出絲印菲林，所以單價會跟logo顏色的多少而不同。另外，一些照片效果 / 漸變效果一般都必須用燙畫形式生產，繡花一般不適用於一些很細，很復雜，散亂的logo。客人也可留意本身的logo是屬於那些類別，和告知有關給詳情，這樣可以加快iGift的報價安排。
4. 提供訂購數量，因訂購數量設計生產損耗和固定成本的計算。如訂購數量越細，生產損耗和固定成本便會很高，單價也會較貴。iGift基本上的最低訂購數量是20件，似乎款式，用料而有一些不同。
5. 貨期要求，一般來說，iGift會報回適當的貨期給客人。簡單款式（例如凈色T-shirt，背心，Polo-shirt等），貨期一般為2-3星期。復雜款式（例如風褸，zip-up，外套，行政套裝，特定的制服等），貨期一般為4-5星期。此貨期可能根據工廠的實際生產安排和在特定時間生產能力而有所變動。例如在一些旺季，工廠的生產線已安排全線生產，所以貨期便可能較長。另外，iGift也提供一些特快貨期以符合客人一些特急的訂單，由於要安排額外加班生產，此類特急單會有一定的附加費（一般在訂單的總額加10-20%左右），但是此類特快貨期訂單也可能因工廠的生產安排而在某些時段不能接單，所以在落單前可向iGift查詢詳情。
6. 訂單的碼數選擇，這是涉及訂購數量而有不同的碼數選擇，客戶可參考 (尺寸指南類別)，不同制服款式的尺碼和碼數選擇都可在此找到。如客人必須自訂尺碼，一般全單會有附加費HKD300（視乎款式而定，因為要出全新的紙樣），如客人有額外的碼數要求，一般附加費是HKD100/碼。
答:
一般我們都會在收到查詢後24小時內回覆報價, 假如你沒有收到回覆, 可能有以下幾個原因:
a) 你在填寫網上報價單時，沒有填上正確的電郵地址， 請確保電郵地址正確。
b) 你提交的訂單內容不夠詳細, 以致我們未能提供正確的報價。
c) 你是通過一些免費電郵郵箱 (例如 yahoo, gmail, hotmail, msn等)來查詢的， 這些電郵系統會將一些帶有附件的郵件扔進雜件箱, 因此請查閱雜件箱內有沒有回覆報價的電郵。
d) 電郵系統出錯，這是由於網絡供應商或網站登錄公司伺服器出錯，導致我們未能收到你的電郵查詢。
*如未能收到我們的回覆，請致電和我們聯絡。
